Mesafeli Satış Sözleşmesi

Güvenli alışverişin yasal çerçevesi ve kullanıcı hakları.

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI:
Ünvan: Sernexa Pazaryeri Ticaret A.Ş.
Adres: [Şirket Adresini Buraya Yaz]
E-posta: destek@sernexa.com

1.2. SATICI:
Sernexa platformu üzerinde butik/mağaza açmış olan ve ürünü doğrudan satışa sunan gerçek veya tüzel kişidir.

1.3. ALICI:
Sernexa.com web sitesi üzerinden sipariş veren, kişisel verileri sipariş formunda belirtilen kullanıcıdır.

MADDE 2: KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait malların Sernexa platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3: ARACI HİZMET SAĞLAYICI (SERNEXA) KONUMU

Sernexa, Satıcı ile Alıcı'yı buluşturan bir Pazaryeri (Platform) modelidir. Sernexa, malın satıcısı olmayıp, mesafeli satış sözleşmesinin tarafı değildir. Malın ayıbından, teslimatından ve faturalandırılmasından doğrudan Satıcı sorumludur. Ancak Sernexa, ödeme güvenliği ve müşteri memnuniyeti adına taraflar arasında köprü kurma hakkını saklı tutar.

MADDE 4: ÖDEME VE TESLİMAT

Sipariş edilen çiçek, hediye veya diğer ürünler; Alıcı'nın seçtiği teslimat tarihinde ve zaman diliminde, belirtilen adrese teslim edilir. Çiçek gibi taze ürünlerde alıcının adreste bulunamaması durumunda ürün; komşu, güvenlik veya resepsiyona bırakılabilir. Bu durum teslimatın tamamlandığı anlamına gelir.

MADDE 5: CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-c uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların (Canlı çiçek, taze meyve sepetleri, gıda ürünleri vb.) iadesi mümkün değildir. Alıcı, çiçek siparişlerinde cayma hakkını kullanamayacağını peşinen kabul eder.