Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Verileriniz enyakincicek.com güvencesiyle, en taze çiçekler kadar özenle korunuyor.

01. Veri Sorumlusu

enyakincicek.com Pazaryeri Platformu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda ve şartlarda işlemekteyiz. Bizim için gizlilik, sadece yasal bir zorunluluk değil, müşterilerimiz ve üye iş ortaklarımızla kurduğumuz güven bağının temelidir.

02. Hangi Verileri İşliyoruz?

• Müşteri (Sipariş Veren) Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik Numaranız (veya Kurumsal Fatura için Vergi Dairesi/No), telefon numaranız, e-posta adresiniz ve fatura adresiniz.
• Alıcı (Teslim Edilecek) Bilgileri: Çiçeğin ulaştırılacağı kişinin adı, soyadı, teslimat adresi ve telefon numarası.
• Sipariş Notu ve Ödeme Detayları: Gönderdiğiniz kart mesajları ile BDDK lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleşen işlem detayları. (Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle enyakincicek.com sunucularında tutulmaz ve saklanmaz.)
• İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz bilgileri ve tarayıcı çerez (cookie) verileri.

03. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan verileriniz; siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde oluşturulması, ödemelerinizin güvenli bir altyapıyla tahsil edilmesi, sipariş ettiğiniz aranjmanların yerel üye iş ortaklarımız tarafından hazırlanarak doğru adrese zamanında ulaştırılması, yasal e-fatura/e-arşiv faturalarınızın adınıza düzenlenebilmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin eksiksiz sunulması amacıyla işlenmektedir.

04. Pazaryeri Veri Paylaşımı ve Fatura Güvenliği

enyakincicek.com bir pazaryeri platformudur ve siparişini verdiğiniz ürünlerin doğrudan satıcısı sitemizde mağaza açan yerel çiçekçilerdir. Bu doğrultuda veri akışı şu kurallarla korunmaktadır:

• • Fatura ve Teslimat Zorunluluğu: Siparişi hazırlayacak ve yasal faturayı adınıza düzenleyecek olan ilgili "Satıcı Çiçekçi", yasal mükellefiyeti gereği Müşteri (Fatura) bilgilerine ve çiçeği teslim edebilmek adına Alıcı bilgilerine erişebilmektedir.
• • Çiçekçilerin KVKK Taahhüdü: Sistemimizdeki tüm satıcı çiçekçiler, imzaladıkları "Satıcı İş Ortaklığı Sözleşmesi" uyarınca, kendilerine fatura ve teslimat amacıyla aktarılan verileri başka hiçbir amaçla (reklam, pazarlama, arşivleme vb.) kullanmayacaklarını yasal ve cezai şartlar altında taahhüt etmiştir.
• • Kart Notu Gizliliği: Çiçek siparişlerinize eklediğiniz özel mesajlar, siparişi hazırlayacak çiçekçi dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Mesaj içeriklerinin yasal sorumluluğu tamamen siparişi oluşturan kullanıcıya aittir.

Kişisel verileriniz, yasal faturalandırma ve lojistik süreçleri haricinde, yasal bir zorunluluk olmadıkça asla reklam amaçlı üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.